LY-eGoV | الإطار الفني المرجعي للحكومة الرقمية الليبية
مرجعية سيادية لبناء حكومة رقمية مترابطة وآمنة—توحّد المشاريع وتمنع الازدواجية.
تحكم وامتثال وتدقيق على مستوى الدولة.
تكامل إلزامي عبر بناءات مشتركة.
Zero Trust + Privacy by Design.
النموذج ليس مشروعًا تقنيًا فقط، بل قرار سيادي لبناء دولة رقمية حديثة.
مرجعية وطنية واحدة لكل الحكومة الرقمية
سيادة + ترابط + أمن → جودة أعلى وتكلفة أقل وثقة أكبر.
DPI + GovStack + ITU/UN مع تكييف وطني.
ست طبقات تنظّم المسؤوليات والتكامل.
لا خدمة رقمية دون هوية وطنية.
لا تبادل مباشر للبيانات خارج الموزع الوطني.
لماذا الآن؟ التجزئة الرقمية تُنتج هدرًا ومخاطر سيادية
الحل: إطار موحد للسياسة والحوكمة والتقنية مع تكامل إلزامي.
- أنظمة منفصلة وتكامل محدود بين الجهات.
- ازدواجية منصات وخدمات ومعايير.
- تفاوت في الأمن والامتثال.
تقليل الهدر ومنع تكرار المشاريع.
امتثال وتدقيق مركزي.
إطار مرجعي يحكم كل المشاريع ويجعل التكامل إلزاميًا فوق بناءات مشتركة.
تكييف الأطر العالمية للسياق الليبي (DPI/GovStack)
توافق عالمي + سيادة وطنية + حياد تقني.
بناءات مشتركة لإعادة الاستخدام.
Building Blocks ومعايير تطبيق.
إرشادات ومعايير تشغيل بيني.
سيادة بيانات ومواءمة قانونية.
ستة أهداف تضبط الاستثمار والحوكمة
مرجعية موحدة • تكامل • سيادة • خفض تكلفة • منع ازدواجية • جاهزية AI.
إطار واحد يحكم المشاريع.
تشغيل بيني إلزامي.
حماية البيانات والسياسات.
تقليل الهدر ورفع الكفاءة.
منع منصات متكررة.
بيانات موحدة عالية الجودة تدعم التحليلات.
مبادئ تضبط التصميم: أمن/معايير/حياد/سيادة بيانات
Guardrails تمنع الانحرافات وتضمن الاستدامة.
مسؤوليات واضحة بين الطبقات.
لا حلول معزولة.
OpenAPI/REST.
Zero Trust.
Fair Competition.
ملكية/جودة/دورة حياة/موافقات.
ست طبقات: خارطة تشغيل للحكومة الرقمية
كل طبقة تكمل الأخرى ضمن تكامل رأسي/أفقي.
منظومة حوكمة تحدد الأدوار والمسؤوليات والمؤشرات
التوجيه الاستراتيجي → الحوكمة والاعتماد → PMO → الجهات المالكة والشركاء.
- اعتماد المرجعية
- الأولويات الوطنية
- قرارات مشتركة
- سياسات ومعايير
- تدقيق وامتثال
- اعتماد معماري/أمني
- إدارة التنفيذ
- متابعة الأداء
- إدارة المخاطر
- تشغيل الخدمات
- التكامل الإلزامي
- تحقيق SLAs
+95%
+80%
+85%
+90%
القلب التشغيلي: بناءات مشتركة (إلزامية)
كل الخدمات الحكومية تُبنى فوق هذه المكونات—لا تشغيل بمعزل عنها.
هوية وطنية (قاعدة إلزامية).
تبادل بيانات حصري (قاعدة أساسية).
مدفوعات حكومية موحدة.
إشعارات وقنوات اتصال موحدة.
سجلات كمصادر حقيقة رسمية.
موافقات وتتبع استخدام البيانات.
DNID: هوية رقمية وطنية كشرط تشغيل للخدمات
هوية فريدة • MFA • IAM • توقيع رقمي.
- أمن بالتصميم + تشفير
- قابلية تدقيق
- تغطية شاملة
NDEX: تبادل البيانات حصريًا عبر الموزع الوطني
تحكم وموافقات وتدقيق—ومنع التبادل المباشر.
مصدر بيانات
تحكم • موافقات • تدقيق
استهلاك/تحقق
- Traceability
- تحكم بالموافقات
- تقليل مخاطر التسرب
بوابة دفع موحدة للمدفوعات الحكومية
رسوم • ضرائب • مخالفات • مدفوعات أخرى—مع قابلية توسع وتكامل مصرفي.
- أمن وامتثال
- تكامل قياسي مع الأنظمة
- سجلات تدقيق للمعاملات
قنوات اتصال وإشعارات موحدة (Omni-Channel)
SMS • بريد حكومي • إشعارات التطبيقات—مع إدارة مركزية ومؤشرات أداء.
رسائل نصية للمعاملات والتنبيهات.
بريد رسمي للإشعارات.
Push Notifications ورسائل داخل التطبيق.
قواعد إرسال • قوالب • تتبع تسليم • قياس فعالية.
السجلات الوطنية: مصادر الحقيقة الرسمية (Source of Truth)
سجل سكاني • أعمال • أراضي وعقارات + سجلات قطاعية (صحة/تعليم/عدل...).
هوية وبيانات أساسية.
شركات/تراخيص/سجلات.
ملكية/حجج/معاملات.
صحة • تعليم • عدل • مرور • ... مع تحديث وحماية مستمرة.
- تحديث وصيانة دورية
- حماية وأمان
- عقود خدمة وواجهات قياسية
إدارة الموافقات: الاستخدام القانوني والشفاف للبيانات
منح/سحب موافقة • تتبع الاستخدام • تقليل البيانات • توثيق الامتثال.
- شفافية وثقة
- تتبع Traceability
- تقليل المخاطر القانونية
طبقة الخدمات: مجالات الدولة والبلديات والخدمات السيادية
كل خدمة تُبنى فوق البناءات المشتركة وتلتزم بالتكامل الإجباري.
هوية/أمن/خدمات.
خدمات قنصلية.
رسوم/ضرائب.
خدمات صحية.
خدمات تعليمية.
مرور/نقل.
عدالة/وثائق.
خدمات عمل.
بوابات ومنصات تشغيل: حكومة موحدة + لوحات قيادة
بوابة موحدة (مواطن/أعمال/موظفين) + تطبيقات هاتف + أنظمة داخلية.
واجهة موحدة للخدمات.
مراقبة أداء وKPIs.
Android / iOS.
Omni-Channel: تجربة مواطن متسقة عبر قنوات متعددة
بوابة المواطن/الأعمال + مركز اتصال + قنوات مساندة.
خدمات فردية.
خدمات شركات.
Hotline/Chat.
طبقة الأساس: مراكز بيانات وطنية + سحابة حكومية + شبكات
استجابة عالية وتوافر مرتفع لدعم الخدمات.
استضافة سيادية.
مرونة وتوسع.
WAN/Backbone.
توافر مرتفع + تصميم قابل للتوسع + مراقبة تشغيلية.
Zero Trust + Privacy by Design
تشفير • رصد واستجابة • إدارة حوادث • امتثال • موافقات.
Always Verify
At-rest / In-transit
رصد مستمر
IR/DR
Minimum data
تتبع الاستخدام
Consent
Policies/Standards
النفاذية الرقمية (آخر تحديثات المعايير لتمكين ذوي الإعاقة)
لوحة مفاتيح، قارئات شاشة، تباين، نماذج سهلة—مع تدقيق مستمر ضمن بوابات الاعتماد.
تنقل كامل بدون ماوس + مؤشر تركيز واضح + عدم حجز التركيز داخل مكونات.
أزرار وروابط سهلة النقر لتقليل الأخطاء لذوي الإعاقة الحركية.
تباين كافٍ + عدم الاعتماد على اللون فقط + تكبير النص دون كسر التصميم.
تسميات واضحة للمكونات التفاعلية + حالات/خصائص منطقية.
أخطاء إدخال واضحة وإرشادية + مساعدة متسقة + تجنب متطلبات تُعيق الوصول.
- كل الوظائف تعمل بلوحة المفاتيح.
- التركيز واضح ولا يختفي.
- النماذج تعطي رسائل أخطاء مفهومة.
- عناصر واجهة مخصصة لديها ARIA labels.
- الروابط/الأزرار بحجم لمس مناسب.
التشغيل والاستدامة: SLAs + مراقبة أداء + بناء قدرات
تشغيل مستدام يتضمن استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث وتمويل مستدام.
توافر مرتفع + أزمنة استجابة محددة للحوادث + تصعيد واضح.
Observability/Monitoring ولوحات قياس.
تدريب وتشغيل وفرق وطنية.
نموذج تمويل لتشغيل طويل الأجل.
BCP/DR لتقليل الانقطاعات.
تحويل النموذج من تصميم إلى تشغيل: SLAs واضحة + مراقبة + قدرات + تمويل.
إطار الامتثال والاعتماد: ضمان جودة + تدقيق معماري/أمني
مراجعة معمارية • تدقيق أمني • اختبارات تكامل • شهادات امتثال • مراجعة دورية.
- يمنع مشاريع خارج المرجعية
- يوحّد المعايير بين الجهات
- يحمي الاستثمار ويقلل المخاطر
جاهزية الذكاء الاصطناعي: Data → Analytics → AI
الأساس: بيانات موحدة وجودة عالية—تمكين التحليلات الوطنية ومنصات AI حكومية.
جودة بيانات عالية + حوكمة قوية.
بيانات قابلة للتشغيل البيني.
حكومة ذكية وخدمات استباقية.
تشغيل بيني عملي عبر REST/OpenAPI وعقود الخدمة
REST/OpenAPI • Event-Driven • Registry Lookup • Service Contracts.
واجهات موحدة ومواصفات قياسية.
تكامل لحظي عبر أحداث.
استعلامات من مصادر حقيقة.
عقود خدمة وSLAs.
تنفيذ مرحلي: الأساس → التوسع → الابتكار
تسلسل يقلل المخاطر ويزيد الاعتماد المؤسسي.
حوكمة • DNID • بنية تحتية
NDEX • مدفوعات • خدمات أساسية
AI • حكومة ذكية • تحول متقدم
مخاطر + مؤشرات أداء لقياس النجاح
KPIs لقياس التكامل والسرعة والرضا والكفاءة.
مرجعية إلزامية لبناء دولة ليبية رقمية
سيادة رقمية • تكامل شامل • جاهزية للمستقبل—مع حوكمة وتشغيل وامتثال.
حماية وامتثال
DNID/NDEX
AI-Ready
اعتماد المرجعية + إطلاق PMO + بدء المرحلة الأولى، مع تضمين النفاذية الرقمية ضمن QA والامتثال.
يوصى بنشر بيان النفاذية (Accessibility Statement) وقناة بلاغات لملاحظات المستخدمين.